3月19日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布了2018年度電子商務(wù)案件審判白皮書,這是自電子商務(wù)法正式實(shí)施以后浙江省法院發(fā)布的首個(gè)相關(guān)白皮書。去年該院共審理電子商務(wù)案件2099件,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛443件、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品責(zé)任糾紛1181件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛475件。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買家訴賣家的案件超1500件,買家勝訴率超過(guò)90%。
通過(guò)該院司法數(shù)據(jù)分析,電子商務(wù)案件涉案標(biāo)的物越來(lái)越多元化,涉案金額也越來(lái)越高。2018年,涉食品、保健品、藥品、電子產(chǎn)品、服飾5類案件占收案總數(shù)的比重較2017年下降13%,出現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)汽車、無(wú)人機(jī)、比特幣挖礦機(jī)等產(chǎn)品相關(guān)案件;電子商務(wù)案件平均標(biāo)的額達(dá)到68184.29元。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服務(wù)引發(fā)的糾紛案件明顯增多,主要集中在旅游產(chǎn)品預(yù)訂、酒店預(yù)訂、家政服務(wù)、教育培訓(xùn)、裝修空氣質(zhì)量檢測(cè)等。
比較明顯的一點(diǎn)是,新型電商涉訴案件明顯增多,社交電商、社區(qū)電商、跨境電商、引流電商、農(nóng)村電商等新型電商快速發(fā)展,引發(fā)了較多糾紛。
此外,記者在白皮書中注意到,跨境電商糾紛成為案件新增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)專門從事進(jìn)口產(chǎn)品銷售平臺(tái)購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品引發(fā)的糾紛案件增長(zhǎng)較快;而“職業(yè)索賠”案件比例有所下降,從2017年占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛案件近80%下降到去年的60%左右。
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