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國內(nèi)多地景區(qū)宣布免預(yù)約,專家:應(yīng)保障旅游體驗(yàn)
發(fā)布時(shí)間 | 2024-07-07 16:19:22    

  進(jìn)入暑期旅游旺季,全國多地加入了“取消景區(qū)預(yù)約”的行列。

  昨晚,杭州市文化廣電旅游局發(fā)布《關(guān)于取消全市A級旅游景區(qū)預(yù)約的通知》,7月5日起,全市所有A級旅游景區(qū)取消預(yù)約入園要求。

  通知指出,全市A級旅游景區(qū)(除文博場館外)取消預(yù)約要求。法定節(jié)假日游客量大的景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)流量管控,采取流量提示、錯(cuò)峰分流等措施,確保游客較為舒適地游覽體驗(yàn)。

  同時(shí),文博場館類A級景區(qū)和A級景區(qū)內(nèi)的文博場館在非周末、非法定節(jié)假日取消預(yù)約入館(團(tuán)隊(duì)游客除外)。周末、法定節(jié)假日游客量大的文博場館經(jīng)評估確需預(yù)約的,應(yīng)結(jié)合實(shí)際優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,簡化預(yù)約程序,并保留人工窗口、電話預(yù)約等方式。

  多地宣布取消景區(qū)實(shí)名預(yù)約

  潮新聞注意到,除杭州外,進(jìn)入7月,南京、廣州、長沙、武漢、成都等城市也宣布“取消景區(qū)預(yù)約”。

  據(jù)江蘇省人民政府新聞辦公室官方微信公眾號“微訊江蘇”消息,近日,江蘇多市陸續(xù)宣布取消旅游景區(qū)或部分旅游景區(qū)的實(shí)名預(yù)約。

  7月3日,南京市文旅局向全市各區(qū)文旅部門、等級旅游景區(qū)就加強(qiáng)全市等級旅游景區(qū)服務(wù)和管理工作提出優(yōu)化提升措施。即日起,除中山陵園風(fēng)景區(qū)、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、紅山森林動(dòng)物園等熱門旅游景區(qū)以及夫子廟景區(qū)特殊時(shí)段外,全市不再統(tǒng)一要求等級旅游景區(qū)執(zhí)行實(shí)名預(yù)約。保留預(yù)約的景區(qū)要按照“能簡則簡、能快則快”的原則,優(yōu)化預(yù)約程序和預(yù)約時(shí)段,方便游客入園。其他文博場館和參觀點(diǎn)可參照執(zhí)行。

  7月3日,淮安市文化廣電和旅游局網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于全市A級旅游景區(qū)取消實(shí)名預(yù)約的公告。自7月起,除周恩來紀(jì)念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處舊址外,淮安市A級旅游景區(qū)全面取消實(shí)名預(yù)約要求。

  7月1日起,連云港市所有A級旅游景區(qū)和公共文博場館全面取消實(shí)名預(yù)約。

  7月5日晚,據(jù)廣州市文化廣電旅游局消息,從7月8日(星期一)起,除廣州塔、陳家祠、南越王博物院、廣州市文化館、黃埔軍校舊址紀(jì)念館等熱門旅游景區(qū),以及白云山摩星嶺每日晚上20:00-次日早上8:00時(shí)段外,全市不再統(tǒng)一要求A級旅游景區(qū)執(zhí)行實(shí)名預(yù)約,可根據(jù)實(shí)際情況保留團(tuán)隊(duì)預(yù)約制度。其他文博場館和公共游覽場所可參照執(zhí)行。

  7月4日,湖南長沙市文化旅游廣電局宣布,為迎接暑期旅游消費(fèi)旺季的到來,進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)感和便利度,自7月6日起,長沙市除岳麓山·橘子洲旅游區(qū)(含岳麓山、橘子洲、岳麓書院、新民學(xué)會(huì)舊址四個(gè)子景區(qū))、寧鄉(xiāng)市花明樓景區(qū)、湖南博物院、湖南省科學(xué)技術(shù)館、湖南省植物園等5個(gè)景區(qū)需實(shí)名預(yù)約外,其余77家A級旅游景區(qū)全面取消實(shí)名預(yù)約。

  7月1日,武漢市文化和旅游局宣布,從1日起,武漢市全市57家A級旅游景區(qū)中,包括黃鶴樓公園等在內(nèi)的55家A級旅游景區(qū)全面取消入園預(yù)約要求。目前仍實(shí)行限流措施的2家景區(qū)分別為——湖北省博物館、武漢革命博物館,游客前往時(shí)記得提前預(yù)約。

  7月1日,四川成都市文化廣電旅游局發(fā)布消息,從1日起,成都全市包括青城山-都江堰景區(qū)、成都天臺(tái)山旅游景區(qū)等在內(nèi)的絕大多數(shù)旅游景區(qū)和博物館,在非高峰時(shí)段全面取消入園、入館預(yù)約要求。出于對部分景區(qū)和博物館文物及生態(tài)環(huán)境安全的保護(hù),成都大熊貓繁育研究基地、成都武侯祠博物館、成都金沙遺址博物館、成都杜甫草堂博物館、成都博物館、成都市美術(shù)館、成都自然博物館、成都市雙流區(qū)廣都博物館8家旅游景區(qū)和博物館仍實(shí)行限流措施,游客前往仍需提前預(yù)約。

  7月1日,山東濰坊文旅局發(fā)布消息,濰坊市博物館從7月1日起免預(yù)約入館。此外,十笏園博物館、風(fēng)箏博物館也全面取消預(yù)約參觀要求,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)掃碼隨時(shí)進(jìn)。

  專家:是否取消預(yù)約,景區(qū)需“因地制宜”

  此前,北京、上海、蘇州等地在6月已宣布“取消景區(qū)預(yù)約”。景區(qū)取消預(yù)約制的消息發(fā)布后,引發(fā)了網(wǎng)友廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友點(diǎn)贊:“早就該取消了”,也有部分網(wǎng)友擔(dān)憂:“取消預(yù)約后,會(huì)不會(huì)到現(xiàn)場人太多,出現(xiàn)白跑一趟的情況?”

  北京市第二外國語學(xué)院中國旅游市場研究中心主任馬愛萍分析稱,是否取消預(yù)約,各地景區(qū)需要因地制宜。在她看來,旅游產(chǎn)品的一個(gè)重要特征是在地域空間上的非均衡性,即不同的景點(diǎn)對游客吸引力不同,標(biāo)志性的景點(diǎn)必然吸引更多的客流,這對管理提出更高要求。因此,熱門景點(diǎn)的提前預(yù)約對于避免人群擁擠、保障游客體驗(yàn)質(zhì)量和保護(hù)文物安全十分必要。

  “熱門景區(qū)和博物館暫時(shí)不具備完全取消預(yù)約的條件,主要因?yàn)橥镜臅r(shí)候供給跟不上需求,必須對需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾聿拍鼙WC合理的市場秩序。”中國旅游研究院總統(tǒng)計(jì)師馬儀亮說。在他看來,“熱門景區(qū)和博物館如果取消預(yù)約,一定程度上也會(huì)造成不公平”。因?yàn)橛械挠慰涂梢曰ㄥX找人幫自己排隊(duì)購票,有錢的人或者愿意花更多錢的人,參觀的機(jī)會(huì)更多。

  中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員魏翔認(rèn)為,是否取消景區(qū)預(yù)約,要以保障游客的旅游體驗(yàn)為原則。在他看來,對于一些經(jīng)營性質(zhì)的市場化景區(qū)。比如,主題公園可以把是否需要預(yù)約的決定權(quán)留給市場,讓消費(fèi)者作出選擇。對于公益性場館和景區(qū),為保障福利均等化和公平性,可以采用線上預(yù)約和線下售票相結(jié)合,盡量滿足各群體的訴求。

  中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧表示,對于取消預(yù)約制的景區(qū),應(yīng)做好相應(yīng)配套服務(wù)來保障游客體驗(yàn)。同時(shí),景區(qū)可依靠科技力量進(jìn)行客流引導(dǎo),實(shí)時(shí)監(jiān)測景區(qū)人流量,并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布信息,為了避免擁堵,游客可選擇錯(cuò)峰旅游或改變旅游路線。

 ?。ňC合央視網(wǎng)、上觀新聞、中國旅游報(bào)等) 

來源:潮新聞    | 撰稿:    | 責(zé)編:汪杰菲    審核:張淵

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