今年以來,“China Travel”在國外爆火。
在各大社交平臺(tái),外國博主發(fā)布的關(guān)于中國旅游的真實(shí)體驗(yàn)視頻迅速走紅。由此,“China Travel”也在國內(nèi)短視頻平臺(tái)上掀起熱度,網(wǎng)友們笑稱“外國人成中國旅游特種兵”。
實(shí)際上,從2016年開始,中國就逐步放寬對(duì)部分國家的144小時(shí)過境免簽政策。近日,我國又陸續(xù)擴(kuò)大免簽國家范圍,對(duì)新西蘭、澳大利亞、波蘭3個(gè)國家持普通護(hù)照人員試行免簽政策。消息公布后,攜程國際平臺(tái)Trip.com上外國游客搜索中國相關(guān)關(guān)鍵詞熱度顯著增長。
根據(jù)攜程數(shù)據(jù),今年端午節(jié)期間,入境游訂單量同比2023年增長115%,來自美國、英國、澳大利亞、韓國和馬來西亞的游客最多。另據(jù)媒體報(bào)道,今年免簽入境外國人數(shù)量大幅增加至44.6萬人次,約是去年同期的10倍。
隨著中國“免簽朋友圈”不斷擴(kuò)大,中國入境旅游市場正經(jīng)歷著回暖,這釋放了什么信號(hào)?對(duì)中國入境游市場又將帶來怎樣的影響?
“China travel,可以關(guān)注更多中國文化”
遠(yuǎn)在丹麥的小克是位中國女婿,他最近在一些社交媒體上看到不少外國博主分享“China travel”視頻,“我看到很多外國博主通過144小時(shí)過境免簽政策,他們會(huì)拍攝中國的美食、建筑、街道等等,確實(shí)感受到了中國政府的努力,他們希望更多外國人來中國旅游,真實(shí)地看看現(xiàn)在的中國是怎樣的,中國人民的生活是怎樣。”
但作為中國女婿,小克其實(shí)曾跟隨妻子多次來到中國旅游,相較于中國美食,小克更愛中國的歷史與文化,“我更喜歡到充滿歷史文化氣息的博物館參觀,能了解當(dāng)?shù)氐臍v史故事,甚至能通過當(dāng)?shù)匾恍├辖ㄖ辖至私猱?dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)貌,這非常有意思。”
小克覺得,現(xiàn)在網(wǎng)上爆紅的“China travel”視頻主要展現(xiàn)了現(xiàn)代化建筑、便捷的交通、手機(jī)支付等,所以就他而言,更希望能獲得更多各地歷史文化的信息。
不過,他也提到了一些對(duì)于外國游客而言,可能還存在的現(xiàn)實(shí)問題:首先是語言問題,其次是電子支付。
但如果忽略這些小問題,小克還是特別推薦身邊的朋友到中國旅游,“如果丹麥也加入免簽‘朋友圈’,我想我很多朋友都會(huì)想要去中國旅游。”有媒體報(bào)道,在外網(wǎng),只要帶上“China travel”的標(biāo)簽,視頻隨隨便便就是幾萬甚至幾百萬的播放量,因?yàn)檫@些視頻,正刺激著外國游客來華旅游的意愿。
培養(yǎng)入境旅游人才,講好中國故事
“目前的入境游有很明顯的復(fù)蘇跡象。”浙江旅游職業(yè)學(xué)院名導(dǎo)工作室負(fù)責(zé)人、高級(jí)導(dǎo)游員李德煜在接受潮新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,“從去年我國入境政策放松后,杭州入境游有比較明顯的回升,不管是官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),或是我們自己在西湖邊肉眼可見的外國游客,包括我們從業(yè)的朋友,都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象。”
李德煜提到,他做入境旅游差不多也有十幾二十年了,一貫以來,杭州在我國傳統(tǒng)旅游城市中大致處于第二梯隊(duì),吸引純粹的入境游客數(shù)量可能沒有北京、西安、桂林、蘇州等地多。
“不過,杭州有自己特殊的優(yōu)勢(shì)。”李德煜認(rèn)為,去年杭州舉辦亞運(yùn)會(huì)后,提升了杭州在入境旅游市場目的地的形象和知名度。同時(shí),近年來杭州的會(huì)展旅游有所發(fā)力,“因?yàn)橐恍┐笮蜁?huì)議的加持,帶動(dòng)一些入境游客,在杭州會(huì)逗留、游覽的時(shí)間長一點(diǎn)。”
在接待外國游客過程中,李德煜坦言文化差異給講解帶來許多挑戰(zhàn),“他們對(duì)中國傳統(tǒng)文化的了解沒有那么深,比如他們對(duì)朝代沒有明顯概念,對(duì)于自然、對(duì)美的理解也和我們不一樣。”
“他們?cè)谛蕾p園林的時(shí)候,可能認(rèn)為美麗的園林是典型的西方園林,經(jīng)過人工的修剪。但我們講的園林是天人合一,體現(xiàn)的是意境,但他們不一定能體會(huì)。”盡管如此,李德煜表示,經(jīng)過導(dǎo)游的解釋描述,許多外國游客還是能感同身受的。
因此,在李德煜看來,最重要的是把中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以故事的形式講給外國游客聽,“如果這個(gè)事兒能做好,也能讓外國游客更直觀地了解中國。”
同時(shí),隨著中國入境旅游市場回暖,勢(shì)必需要更多入境旅游人才,作為一名教師,李德煜提到希望能與時(shí)代接軌,營造出更適合入境旅游人才培養(yǎng)的教學(xué)環(huán)境,“人才方面,更多強(qiáng)化外語導(dǎo)游講解方面的培養(yǎng),未來我們還要加強(qiáng)對(duì)新媒體的宣傳和關(guān)注,在國際平臺(tái)上做一些旅游文化的講解推廣,擴(kuò)大影響力,講好中國故事。”
運(yùn)用好“民間外交”做大“朋友圈”
“China travel”的視頻不僅在外網(wǎng)爆火,在國內(nèi)的一些社交平臺(tái),也吸引了網(wǎng)友的關(guān)注,這類視頻在國內(nèi)的播放量也十分可觀,甚至?xí)袊鴥?nèi)網(wǎng)友熱心評(píng)論、推薦當(dāng)?shù)睾贸院猛娴牡胤健?/p>
浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)系副教授葉順也關(guān)注到,近期不少外國博主以“China Travel”為關(guān)鍵詞發(fā)布視頻,他認(rèn)為這是自媒體“民間外交”的一個(gè)典型體現(xiàn)。
葉順告訴潮新聞?dòng)浾撸覈鴮?shí)施免簽政策是落實(shí)“高水平對(duì)外開放”的必然要求,“這首先是我們外交工作取得進(jìn)展,國際環(huán)境局部改善的結(jié)果。其次,從經(jīng)濟(jì)層面來說,對(duì)提振消費(fèi)也有一定的積極意義。”
此外,葉順也認(rèn)為,通過國際游客親身來華旅游體驗(yàn),加強(qiáng)人民相互之間的了解與信任,“是很有價(jià)值的。”
但如何承接“關(guān)注度”,服務(wù)好國際游客,提升國際形象?正如小克提到的電子支付、語言障礙等旅游問題,不少外國博主也在他們的視頻中提到過。中國旅游研究院院長戴斌曾接受媒體采訪時(shí)表示,2024年入境游會(huì)呈現(xiàn)高開高走、加速回暖的態(tài)勢(shì),這將是一個(gè)超乎530億美元的市場。所以,各個(gè)城市和景區(qū)要如何承接這波外國熱流,將是一個(gè)亟待解決的問題。
為此,葉順建議應(yīng)把目的地營銷和國際傳播結(jié)合在一起,來產(chǎn)生“1+1>2”的效果,“需要做好城市運(yùn)營,把城市作為目的地打造,從形象定位、視覺傳播、游客體驗(yàn)、配套服務(wù)、基本保障等多個(gè)層次,做好運(yùn)營工作。”
“國際傳播應(yīng)該結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),利用自媒體、公眾號(hào)、短視頻、直播等渠道整合立體傳播,從傳播主體來說,需要更多地發(fā)揮國際游客、網(wǎng)紅的作用。”在葉順看來,未來這可能成為一種民間公共外交的可行渠道。同時(shí),隨著我國綜合實(shí)力和國際影響力的提升,必然會(huì)吸引全世界的游客前來觀光、體驗(yàn)、消費(fèi)、求學(xué)、創(chuàng)業(yè)和生活,入境游市場的前景廣闊。
來源:潮新聞 | 撰稿:李沐子 于瓅 實(shí)習(xí)生 嚴(yán)文耀 | 責(zé)編:汪杰菲 審核:張淵
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