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潮評社 | 聞網絡“弦歌”,知輿論“雅意”
中國網 · 黃奕鳴 | 發布時間2022-08-22 15:12:43    

   當前我國的互聯網事業迅猛發展,網民數量世界第一。習近平總書記強調“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線,經常上網看看”。網絡輿論的應對工作正是對黨員干部在新形勢下群眾工作開展的新要求。

  一、主動了解網絡輿論,暢通網絡接收渠道

  習近平總書記主持召開網絡安全和信息化工作座談會并發表重要講話時指出:“我國有7億網民,網民來自老百姓,老百姓上了網,民意也就上了網。群眾在哪兒,我們的領導干部就要到哪兒去。”黨員干部要意識到網上群眾路線是黨的群眾路線理論的豐富和發展。網絡輿論不能再被視為走進群眾的補充途徑,而應該正視其為主要途徑之一。因為現在的移動互聯網發達,群眾的想法和意見通過手機在網絡上發布已經非常便捷。所以通過網絡渠道有效了解輿論,接收民意對于黨員干部應該是基本的能力要求。除了主動在主要輿論平臺關注民聲民意,還要主動建設和完善有效的網絡民意接收平臺,例如市長信箱、政務平臺、市長熱線等,讓網絡接收平臺能用、好用、有效用。只有讓民意快速直達政府并得到有效解決,才可以盡早干涉網絡輿論的無效空轉,避免引起非理性言論的發酵和惡化,保障工作的正常開展。

  二、堅定立場主動發聲,理性思考正確引導

  移動互聯網的世界里,不再僅以文字加圖片為主要表達模式。如今在網絡視頻、短視頻的使用上,用戶規模都已分別達到了近10億。任何網絡熱點事件的產生,都會裹挾各類碎片化的影音素材,形成各類主流觀點。不管是文字還是視頻,在官方未完成完整的科學的調查之前,一些掐頭去尾、片面極端的言論難免會涌現,經過不斷的傳播都可能形成情緒化輿論。輿論的成因和傳播規律容易產生熱點引導和某一導向的過度放大,需要黨員干部理性思考,科學判斷,學會鑒別信息的真假。作為黨員干部,要在誤導性的呼聲增強過程中及時傳遞有效信息和理性觀點,增強引導的信服力;要在發表個人言論中,要時刻牢記自己的崗位職責和黨員身份,避免情緒化的跟風;要在關注事件的過程中堅定立場,及時轉發官方聲音,營造風清氣正的網絡生態。

  三、主動預防輿情惡化,積極利用輿論監督

  網絡輿論就像一面鏡子,很直接的反饋出政府工作的不足之處,需要被認真對待,及時改進。習近平總書記強調“六個及時”,即“對建設性意見要及時吸納,對困難要及時幫助,對不了解情況的要及時宣介,對模糊認識要及時廓清,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導和糾正”。黨員干部要學會從網絡輿論中反思自身崗位工作,對自身的業務加強認知和管理,及早表態關注廣大人民群眾所關心的基層治理問題,防止“鴕鳥心態”造成的輿情惡化。通過常態化走訪基層一線、進行民主協商、展開民意征集,以長效機制關注和應對網絡輿情,來將輿情苗頭進行合理引導。從行動力上體現對網民意見的尊重,確保網民的訴求件件有落實、事事有回音。黨員干部在互聯網發展中更要牢牢把握以人民為中心的發展思想,落實制度化的工作格局,解民所需、為民謀利、贏得民心。

來源:中國網    | 撰稿:黃奕鳴    | 責編:俞舒珺    審核:張淵

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