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　　曾因《誅仙》《完美世界(7.180, -0.05, -0.69%)》等經典游戲而聲名大噪的完美世界（002624.SZ），如今卻陷入裁員風波，業績由盈轉虧。

　　近期有傳言稱，完美世界進行大規模裁員，波及北京、上海等地的業務。7月9日，完美世界發布的2024年半年度業績預告顯示，其在上半年著眼長期發展，聚焦核心優勢項目，并據此進行人員優化。同時，完美世界的凈利潤由上年同期的盈利3.8億元，變為預虧1.6億~2.0億元。

　　完美世界方面在回復《中國經營報》記者采訪時表示，調整的過程必然帶來陣痛，“為適應新的業務規劃，我們正在采取一系列解決方案，其中包括優化資源配置、聚焦核心項目、進行必要的人員優化，以及辦公空間集約化等，讓資源更集中在核心優勢業務上”。

　　業績預虧

　　在完美世界的所有業務中，游戲成為影響其業績增長的主要因素。業績預告顯示，2024年上半年，完美世界游戲業務預計凈利潤虧損1.4億~1.8億元，預計扣非凈利潤虧損1.3億~1.7億元。

　　完美世界方面向記者表示，上半年，公司數款在營游戲以長線運營為目標，持續進行內容更新、精細營銷，但受產品生命周期影響，流水相較于2023年上半年自然回落，相應業績同比下降。

　　記者注意到，2024年上半年，完美世界相繼發布了《一拳超人：世界》《女神異聞錄：夜幕魅影》等游戲產品。其中，《一拳超人：世界》在2021年便被曝光，這款游戲產品隨后在2023年ChinaJoy展會（中國國際數碼互動娛樂展覽會）展出，2024年2月開啟海外公測。

　　然而，這款經過長時間打磨的產品在上線后的表現卻并不理想。完美世界在業績預告中提到，《一拳超人：世界》在海外多個國家及地區公測，總體表現不及預期，影響當期業績。

　　《女神異聞錄：夜幕魅影》在2024年4月開啟國內PC及移動端雙平臺公測。據完美世界方面介紹，這款游戲在國內及海外部分區域公測，憑借其獨有的畫風以及異世界都市冒險題材，獲得良好的玩家反饋，公司借此有效擴充了全新年輕用戶，繼《幻塔》之后，在創新品類與二次元賽道的研發、發行與運營上進一步積累了豐富的全域經驗。

　　完美世界方面表示，從季度環比看，扣除非經常性損益后，今年第二季度公司預計虧損4000萬至8000萬元（未扣非凈利潤虧損1.6億元），幅度較第一季度收窄，財務狀況逐步改善。其將積極推進《誅仙世界》《誅仙2》《代號YH》《代號Z》等多款自研游戲，延續MMO經典品類優勢，擴充開放世界等創新品類矩陣，實現游戲業務健康發展。

　　裁員風波

　　此前，完美世界被曝裁員。有傳言稱涉及部門有的被裁減上百人，裁員范圍包括營收不及預期的游戲項目組，波及北京、上海等地。

　　在業績預告中，完美世界方面表示，上半年，公司著眼長期發展，調整產品布局，聚焦核心優勢項目，并據此進行人才梯隊梳理及人員優化等，由此產生的相關費用，對當期業績產生階段性影響。

　　談及裁員，完美世界回應稱，為了積極適應外部市場環境的快速變化，公司持續進行創新探索與轉型升級，部分產品表現不及預期，給我們帶來了極大挑戰。為應對挑戰，公司主動梳理調整，以期實現公司業務的長久發展。

　　事實上，完美世界的裁員之舉在2024年第一季度財報中便可窺見端倪。2024年第一季度財報顯示，完美世界的管理費用較上年同期增加38.48%。對此，完美世界方面表示，這是因為公司根據戰略規劃及項目情況對人才梯隊持續優化產生的相關費用所致。

　　而2024年第一季度，完美世界的凈利潤虧損2976.41萬元，同比減少112.33%，扣非凈利潤虧損1.58億元，同比減少177.51%。在談及業績虧損時，完美世界方面表示，其根據戰略規劃及項目情況，對人才梯隊進行持續優化，人員優化產生的相關費用對報告期業績產生階段性影響。

　　完美世界在回應記者采訪時表示，調整的過程必然帶來陣痛，為適應新的業務規劃，其正在采取一系列解決方案，其中包括優化資源配置、聚焦核心項目、進行必要的人員優化，以及辦公空間集約化等，讓資源更集中在核心優勢業務上。

　　7月10日，記者來到完美世界北京總部大樓。記者走訪發現，正值午休時間，位于C座的員工食堂依舊有較多員工用餐。在公司前臺的入職人員登記表中，可以看到7月4日和7月8日有兩批前來入職的人員。

　　完美世界方面表示，面對業務變化，其將會更加專注于修煉內功、提高經營效率。“這個過程可能需要一些時間和空間，但我們相信通過自我革新迭代，必能迎來更好的未來。”

　　雙線布局

　　完美世界是中國最早自主研發3D游戲引擎的游戲企業之一。

　　在2020年財報中，完美世界提到游戲業務發展方向時表示，其借助精細化的用戶分層和多元化的游戲品類，有效滿足了玩家日益升級的多樣化內容需求，在不斷鞏固MMORPG（大型多人在線角色扮演游戲）核心品類的領先地位之外，在研的項目類型越來越多地覆蓋至各個新興品類和潮流題材。

　　2021年12月，完美世界推出旗下核心游戲產品《幻塔》。在2021年財報中，完美世界方面表示，其秉持多元視角下的聚焦思路，在研產品聚焦“MMO+X”與“卡牌+X”兩大核心賽道，在美術風格和玩法設計上加入二次元、開放世界等全新元素。

　　當前，“MMO+”與“卡牌+”的雙線業務布局仍然是完美世界游戲業務的發展主線。在談及人員優化后公司的游戲業務發展路線時，完美世界方面表示，放眼未來，其將堅定聚焦“MMO+”與“卡牌+”的雙線業務布局。

　　自2021年至今，我國游戲市場經歷了一系列變化和調整。當前，人工智能的快速發展為游戲市場帶來了新的變化。《中國游戲產業新質生產力發展報告》中提到，中國游戲產業在產品研發、市場營銷、用戶數量、游戲出海等多個環節面臨挑戰，需要走精品化路線，提升全要素生產力，從根本上實現可持續發展的目標。而在游戲從業者調研中，九成受訪者認為未來游戲產業生產力的進一步優化主要有賴于研發技術的進步。

　　自2023年以來，生成式人工智能為游戲市場的生產力提升提供了新的發展方向。

　　完美世界CEO蕭泓表示，游戲和電競是探索AI應用和實踐的理想實驗場地，可以為AI提供深度學習和循環反饋的數據場景。而AI技術在內容創作、代碼編寫、產品運營等方面為游戲行業帶來了生產力的提高，提升了產品品質和用戶體驗，成為推動產業創新發展的重要新引擎，游戲、電競產業與AI之間也形成了緊密的共生關系。

　　記者從完美世界方面了解到，2024年2月，其自研的智能角色對話算法完成備案，該算法作為游戲業務垂類大模型，結合完美世界游戲自有數據進行訓練，為用戶提供高效的智能對話反饋服務，主要應用于游戲智能客服、智能角色對話等場景，助力提升產出效率及優化用戶體驗。

　　完美世界方面表示，目前其已將AI技術快速應用于游戲研發管線的多個環節中，包括美術、程序、策劃、運營、安全、測試等多個核心環節，涵蓋智能NPC、智能游戲助手、場景建模、AI繪畫、AI劇情、AI配音等多個方面，并面向不同類型的游戲項目需要，開發了D+（Dialogue+工具）、劇情生成、大世界生成等新型游戲開發工具。

來源：中國經營報    | 撰稿：記者 李哲    | 責編：李斌    審核：張淵

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