“我們被困在嵊州吾悅廣場的電梯里了,一共兩個人。”近日,紹興市96333電梯應(yīng)急救援中心接到求助電話,工作人員立即引導(dǎo)報警人提供電梯識別碼,隨即通過“紹興智慧電梯”平臺下達救援指令,同時安撫報警人,告知注意事項。接到電話10分鐘后,救援人員抵達現(xiàn)場,成功幫助求助人員脫困。
2023年3月,紹興市市場監(jiān)管局聯(lián)合市消防救援支隊,在紹興建設(shè)全國首個電梯困人故障“15分鐘應(yīng)急救援圈”,構(gòu)建“簽約維保救援為主、網(wǎng)格公共救援為輔、政府應(yīng)急消防救援托底”的三級救援網(wǎng)絡(luò)體系。截至目前,全市在用電梯“15分鐘應(yīng)急救援圈”覆蓋率已達96%,救援抵達平均用時12分38秒,較2022年下降23%。
據(jù)悉,紹興在現(xiàn)有96333電梯應(yīng)急救援處置平臺和119消防應(yīng)急救援指揮平臺“7*24小時”接警服務(wù)的基礎(chǔ)上,將兩個平臺數(shù)據(jù)進行對接,實現(xiàn)信息互通共享。任何一個平臺接到報警,均能指揮調(diào)度簽約維保單位、網(wǎng)格公共救援站和消防救援站等救援力量,實現(xiàn)快速救援。目前全市已累計建成一級救援點1041個,同時科學(xué)劃分88個救援片區(qū),并在各片區(qū)設(shè)置網(wǎng)格公共救援站,在“一級救援”不能響應(yīng)時實施公共救援,在用電梯覆蓋率達到96%。
2023年7月20日,紹興還上線了“紹興智慧電梯”應(yīng)用平臺,錄入電梯7.16萬臺,其中在用電梯6.6萬臺,并內(nèi)置“15分鐘救援圈”應(yīng)用模塊,實現(xiàn)電梯應(yīng)急救援全流程智慧管控。“紹興智慧電梯”應(yīng)用上架以來,日活躍度連續(xù)躍升,現(xiàn)排名全市152個應(yīng)用第12位,其中11月公眾掃碼已達10.7萬次。累計處置困人報警621件,其中103件為跨平臺聯(lián)動救援。
紹興市市場監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人表示,接下來將持續(xù)優(yōu)化提升“15分鐘應(yīng)急救援圈”建設(shè),切實保障全市人民群眾安全乘梯這一“關(guān)鍵小事”和“安全大事”。
來源: 紹興日報 | 撰稿:王旭東 | 責(zé)編:俞舒珺 審核:張淵
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