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　　綁定的銀行卡扣不了款又充不進錢，導致ETC因欠費被列黑名單……近日，市民陳女士遇到的這件事，或許也是不少紹興人正苦惱的。

　　ETC欠費被列黑名單

　　銀行卡卻充不進錢

　　2019年7月起，在政策的推動下，各大銀行紛紛推出ETC車載裝置優惠活動，業務員們更是使出渾身解數“拉客開卡”。

　　陳女士就是這波“裝ETC潮”中的頭一批用戶。

　　“當時有某銀行的業務員上門推銷裝ETC，讓我辦了一張借記卡。”陳女士說，辦完卡后她還往卡里充了500元錢，用作ETC繳費。不過，沒多久全國便進入了新冠疫情時期，更別提上高速了。

　　今年初，陳女士開車出了趟遠門，但令人疑惑的是，她很快收到了浙江ETC發來的黑名單提醒，顯示當前狀態為“已列入黑名單，通行受限”，備注則是“可用余額不足”。

　　“我以為是卡里沒錢了，就想往這張借記卡里充錢，但是怎么也充不進去。”陳女士告訴越牛新聞記者，出現這個情況后，她立馬就去附近某銀行網點咨詢，最開始連工作人員都不清楚問題出自哪里，查詢后才被告知“借記卡早已不能在ETC上使用，需辦理信用卡才行。”

　　對此，陳女士有點無語，覺得之前讓辦借記卡是他們，現在說不能用也是他們，結果麻煩卻得用戶承擔。

　　記者了解到，這情況不止陳女士一個，不少與她同期辦理的朋友也遇到過，他們在辦理ETC的時候都被推銷人員推薦辦理的是借記卡。

　　借記卡投訴問題不少

　　銀行因此暫停辦理

　　那么，這到底怎么回事呢？

　　記者咨詢了該銀行紹興分行相關工作人員。工作人員表示，2020年8月前辦理的業務，信用卡和借記卡均可綁定用于ETC還款，但之后便暫停了借記卡辦理。

　　究其原因主要還是跟借記卡的還款規則有關。“借記卡相當于用戶的錢包，一旦里面沒了錢就出現扣款不成功，導致欠費被列黑名單。但是信用卡不同，即便卡內沒錢，還可通過透支用于ETC繳費。”該工作人員告訴記者，不少借記卡客戶會忘記卡內是否還有余額，給高速出行平添了許多煩惱，因此2020年8月之后，新增辦理ETC業務的客戶均被推薦綁定信用卡。

　　至于像陳女士這種“充不進錢”的問題，該工作人員也給出了解釋：根據央行規定，對開戶之日起6個月內無交易記錄的賬戶，銀行應當暫停非柜面業務，支付機構應當暫停所有業務，待單位和個人重新向銀行和支付機構核實身份后，方可恢復業務。

　　“因此，陳女士只要攜帶身份證和卡，去到就近的任一網點辦理激活業務，就可以恢復正常狀態往借記卡里充錢了。”工作人員還建議如果怕再次忘記卡內余額情況，用戶可直接改簽辦理信用卡來綁定ETC還款。 

來源： 越牛新聞    | 撰稿：屠妍婷    | 責編：汪杰菲    審核：張淵

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