近日,客戶趙女士來到工行嘉興秀洲新城支行,表示要向其女兒學校匯款7.8萬元,為課外補習費。大堂經理桂益人在指導客戶填寫匯款單時,發現趙女士不時查看手機消息,神色不自然。在交流過程中,趙女士表示,這是學校老師要收的“補課費”,已經有很多同學的家長陸陸續續都交了款。
由于匯款金額較大,收款賬號為個人賬戶,且對方主要通過QQ聯系趙女士,謹慎起見,大堂經理進一步詢問其是否與女兒證實過此事。趙女士馬上點頭,說女兒剛剛居然加了自己的QQ好友,發了一張培訓通知書,讓她加老師QQ報名,一聽到“QQ”“剛剛”,大堂經理立刻警覺了起來。
隨后趙女士向大堂經理展示了她與其“女兒”的聊天記錄,其“女兒”稱學校邀請知名大學老師開辦課程輔導,自己去試聽了一下,對學習很有幫助,為了不偏科,想報語文、數學、英語三門課程,每門課程2.6萬元,共7.8萬元,并表示學校有補貼70%,要求家長立刻報名并繳費,強調報名以繳費為準。于是,客戶添加了所謂的教務處廖艷芳老師QQ,“廖老師”給了二維碼要求掃碼付款,且以“名額有限,先到先得”的說法催促客戶立即交補課費。但掃碼匯款并未成功,對方就讓趙女士到銀行柜面匯款,于是便有了開頭的一幕。
大堂經理立即反應過來,告訴趙女士,這個肯定是詐騙,客戶還是半信半疑,大堂經理隨即建議趙女士,可以先給女兒打電話確認,沒問題再匯款。直到趙女士聯系上女兒,她才反應過來:原來真的是被騙了!趙女士馬上停止匯款并報警,向大堂經理表示感謝,避免了大額資金損失。
近年來,電信詐騙案件呈現高發、多發態勢,詐騙團伙呈現專業化、團伙化、智能化等特征,公民資金安全受到威脅。在日常工作中,工行嘉興秀洲新城支行對到店客戶認真做好風險提示,積極走進社區開展反詐宣傳,切實保護公眾客戶的合法權益,為客戶守住防范詐騙的最后一道防線。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 朱栽昊 文/圖 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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