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嘉興平湖:男子陷入網絡貸款陷阱 警銀聯動及時止損3萬元
發布時間 | 2024-02-29 16:29:23    

   近日,工行平湖開發區支行成功堵截一起虛假網絡貸款詐騙案,及時阻止客戶三萬元資金被騙,保護客戶資金安全,受到了群眾一致好評。

  當天中午,平湖開發區支行的大廳里來了兩位中年人來到開發區支行。其中一位李先生急匆匆找到客服人員小張,告知他的朋友錢先生前幾天接到網上貸款客服的電話,辦理了15萬網貸,并把自己的身份證、銀行卡上傳,等到放款時,網貸客服聯系告知由于他自己銀行卡號輸入錯誤造成15萬貸款被凍結無法到賬,需要先轉入3萬元到客服指定的網絡賬戶解凍,這15萬貸款才能到賬,李先生感覺這明顯是網絡詐騙并勸阻他的朋友不能匯,但其朋友執意要向網貸客服匯款3萬元,怎么說怎么勸都不聽,沒辦法,李先生只能硬把他朋友拉到銀行,想讓銀行的工作人員勸阻他。

  平湖開發區支行當班廳堂客服小張聽了李先生的描述后,立即意識到客戶正遭遇網貸詐騙,并向客戶解釋這是一起網貸詐騙并果斷報警,但客戶表示確實是自己工行卡賬號問題導致貸款不成功,在勸阻了近半個小時后,客戶仍堅持要匯款,工行工作人員繼續勸阻客戶拖延時間直到在警方到達,介入勸阻后,客戶才意識到自己是被騙,立即刪除了對方微信及APP并修改銀行卡密碼。

  在此案件中的錢姓客戶是做板材生意平時確實有借貸需求,加上反詐意識不強,對于網絡騙子的誘導自身警惕性不強,容易被騙。面對這樣的突發情況開發區支行工作人員憑借高度的責任心、過硬的專業知識和豐富的反詐工作經驗,在警方的共同努力下成功堵截網貸詐騙,避免了客戶資金損失,最終贏得客戶真誠的感謝和信任,并獲得了周邊群眾的好評。

來源:中國網    | 撰稿:通訊員 朱嵐 張苗 文/圖    | 責編:陸姍姍    審核:張淵

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