“老人家的社??ㄕ也坏搅?,可是行動不便,這可怎么辦呢?”近日,李先生致電工行浙江長三角一體化示范區支行營業部咨詢社保卡補辦業務。
原來,李先生的母親八十多高齡了,因為腿腳不便一直住在養老院里,可是一直用來發放養老金的社??ㄗ罱也坏搅耍先思沂种?,不知道要怎么辦理,這可愁壞了李先生。
“您放心,社??ㄎ倚锌梢灾苯友a辦,根據老人家的特殊情況,我們上門辦理,不會影響您母親的養老金發放。”該行工作人員告訴李先生,工行為廣大參保單位和參保人員提供第三代社保卡即時新發卡和補換卡、社保繳費、待遇領取等全方位、一站式社保服務,并同步依托工行移動銀行上門服務等自有外拓設備,做好了對特殊客戶的上門服務。
在上門核實李先生母親真實辦理意愿后,該行工作人員立即提交后臺制卡,上門送卡,兩天后,該行工作人員將三代社??ń坏搅死钕壬赣H手中時,李先生及其母親都十分驚喜,“真是太感謝你們了。”
今年以來,工行浙江一體化示范區支行深入踐行“我為群眾辦實事”的理念,為滿足群眾社???ldquo;就近辦”“上門辦” 服務需求,扎實做好社保卡金融服務工作,推進便民服務行動落實落地。
“以前變更養老金銀行賬戶,得銀行和社保窗口兩頭跑,現在家門口的銀行就能直接辦理,方便多了。”家住嘉善縣魏塘街道小東門社區的張阿姨對此有著切身感受。工行浙江一體化示范區支行工作人員通過浙江省數字人社工作臺為客戶辦理養老待遇享受人員銀行賬戶變更業務,只需幾分鐘,市民在就近銀行網點即可辦理該項業務。
該行將進一步增強金融服務效能,充分發揮社??ū忝?、利民、惠民的載體作用,積極踐行普惠金融責任擔當,扎實做好社??òl放及服務工作,助力群眾享受民生服務。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 周蕾 袁敏怡 /文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
新聞投稿:184042016@qq.com 新聞熱線:13157110107