喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、找個涼爽的地方躺一下,看似稀松平常的事,對常年“奔跑”在路上的集卡車司機來說卻是一種“奢侈享受”。為更好地服務綜保區內從事物流行業的司機們,嘉保集團打造了“迅捷戶外驛站”,為進出園區的貨運司機等新業態戶外工作者提供“充電”服務。
迅捷戶外驛站作為嘉興綜合保稅區A區首個也是目前唯一的戶外愛心驛站,在這個海關特殊監管區域內,為出入園區的物流司機們提供了一個可短暫休息、午間熱飯、夏可納涼、冬可取暖的便利場所。
驛站自2023年3月正式揭牌運營以來,堅持立足綜保區服務新業態,從最初滿足司機日常喝水熱飯、躲雨歇腳等基礎功能,到現在可以淋浴、閱讀甚至就餐等增值服務功能,以“公益+”實現多站合一、一站多用,發揮驛站最大功能。
嘉興綜保區A區迅捷場站大廳里的“司機驛站”,分為功能區、休息區。功能區配備了飲水機、微波爐、雨傘、充電設備、閱讀欄等基礎設施和醫藥箱、血壓儀等應急救援物資,休息區配備了躺椅、電視機等設施,同時還專門設置了淋浴間,為疲憊炎熱的司機提供一場“及時雨”,所有的服務均免費提供。驛站站長介紹:“我們不僅定期對驛站服務情況、衛生管理、日常消耗品補充等建立管理臺賬,還在醒目位置張貼了征求意見牌,用最樸實的方式,聽民意、連民心,目的就是要提升服務質量,為出入園區的戶外工作者感受到‘家’的溫暖。”
“我們經常在這個綜保區送貨,以往都只能在車里休息和等待,夏天又悶又熱,冬天又冷又潮,開空調又舍不得,周邊吃飯喝水的地方也沒有。現在有了‘避風港’,可以來這看電視、喝茶,還能熱飯、沖涼等,真的是方便溫馨多了!”貨車司機愜意地說道。
驛站在服務好戶外工作者們基本生活需求的同時,提高站位、拓寬思路,發揮“關、站、園、企”四方平臺聯建、共建優勢,“因地制宜”組建綜保區志愿服務隊,常態化開展各類公益活動。駕駛員安全駕駛宣講,建筑工人的安全生產知識培訓,園區物業、道路保潔的垃圾分類宣傳,以及普惠的民法典宣傳講座等,為戶外工作者們提供豐富的精神食糧;同時,持續開展驛站公益結對走訪、組織園區環境整治、進行冬送暖夏送涼慰問等公益活動共計12余次,接待戶外工作者1600余人次,著力打造“有特色、有溫度”“有知識、接地氣”的驛站。
“驛站建好只是起點,用好才是關鍵!我們將圍繞戶外工作者群體的需求,持續開展探索創新,推動驛站規范化運行,提高驛站利用率,延伸驛站服務內涵和功能,豐富和拓展服務內容,優化服務質量,提升‘驛站’滿意度、舒適度、便利度。讓廣大戶外勞動者敢進來、愿進來、想進來,讓迅捷驛站成為綜保區的溫暖‘坐標’。”嘉保集團負責人表示。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 林晨晨 文/圖 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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