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浙江嘉興秀洲區(qū)新城街道實(shí)施“三級(jí)、八化”特色服務(wù) 打造退役軍人服務(wù)工作新亮點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間 | 2024-06-01 19:57:00    

   走進(jìn)嘉興市秀洲區(qū)新城街道退役軍人服務(wù)站,寬敞的活動(dòng)陣地窗戶(hù)明亮干凈,首先映入眼簾的便是特色鮮明的一等功、二等功榮譽(yù)榜,環(huán)顧四周環(huán)境“軍味”十足,大到習(xí)近平總書(shū)記閱兵、視察部隊(duì)、接見(jiàn)退役軍人代表和十大英模畫(huà)像的照片,小到特別定制的軍綠色瓷盅,點(diǎn)滴之間盡顯“家”的溫馨。

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  基層退役軍人服務(wù)站是服務(wù)退役軍人的前沿陣地、“神經(jīng)末梢”,事關(guān)退役軍人工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,事關(guān)廣大退役軍人的切身利益。

  今年以來(lái),秀洲區(qū)新城街道積極創(chuàng)新工作思路和服務(wù)模式,以“退役軍人服務(wù)站”為載體,構(gòu)建了街道退役軍人服務(wù)站、村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站、小區(qū)退役軍人服務(wù)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的退役軍人服務(wù)體系,形成多元化、常態(tài)化、精準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、制度化、經(jīng)常化、社會(huì)化、合法化等八化特色服務(wù)體系。增強(qiáng)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象獲得感、歸屬感、榮譽(yù)感、幸福感、滿(mǎn)意度。

  突出一地一特色,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)“多元化”

  各社區(qū)退役軍人服務(wù)站開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)窗口,為退役軍人提供“多元化”的一站式服務(wù),集政策宣傳、走訪(fǎng)慰問(wèn)、信息采集、社會(huì)服務(wù)、志愿服務(wù)、特色團(tuán)隊(duì)、法律服務(wù)、擁軍活動(dòng)等服務(wù)為一體,實(shí)現(xiàn)了由單一服務(wù)向綜合管理的轉(zhuǎn)變。

  挖掘先進(jìn)典型,宣傳、示范引領(lǐng)常態(tài)化

  加強(qiáng)退役軍人的教育引領(lǐng),先進(jìn)典型挖掘,一大批愛(ài)崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息的退役軍人先進(jìn)典型相繼涌現(xiàn)。振禾老兵愛(ài)心車(chē)隊(duì)堅(jiān)持做公益16年的傅顯龍。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)當(dāng)“花匠” 助力鄉(xiāng)村振興的王威。在部隊(duì)學(xué)到技能回鄉(xiāng)開(kāi)公司建設(shè)城市的盧炳偉。化身“反詐宣傳員”,筑牢安全“防火墻”的吳吉慶 、朱一凡、錢(qián)琦能。心系群眾,以社區(qū)為家的“兵支書(shū)”胡效忠。經(jīng)過(guò)軍旅生涯的磨煉養(yǎng)成不服輸性格遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)嘉興經(jīng)商致富并積極參與志愿活動(dòng)的苗忠銀和劉全生。退役軍人的“娘家人”謝勐等先進(jìn)人物。通過(guò)對(duì)上述先進(jìn)人物多種形式的宣傳,凝聚奮進(jìn)力量,挖掘打造退役軍人標(biāo)桿和亮點(diǎn),起到先進(jìn)典型引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用, 讓退役軍人在奉獻(xiàn)社會(huì)中踐行“退役不褪色”的誓言,在服務(wù)群眾中贏得全社會(huì)的尊重。

  創(chuàng)新工作模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)老兵“精準(zhǔn)化”

  街道常態(tài)化開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研,督促社區(qū)按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷完善服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)。經(jīng)常走訪(fǎng)慰問(wèn),開(kāi)展“愛(ài)心送進(jìn)光榮門(mén)”等志愿服務(wù)活動(dòng),深入開(kāi)展談心談話(huà),耐心細(xì)致做思想工作,建立孤老和年老體弱退役軍人臺(tái)賬,落實(shí)精準(zhǔn)幫困責(zé)任制,開(kāi)展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫困。做到“人有所屬、事有人管、訴有人聽(tīng)、難有人幫”,切實(shí)打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。

  打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)老兵服務(wù)“網(wǎng)格化”

  以服務(wù)為切入點(diǎn),引導(dǎo)退役軍人永葆本色,更好地融入社區(qū)、扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū),定期發(fā)布志愿服務(wù)活動(dòng)通知,與社區(qū)網(wǎng)格化管理相融合,讓退役軍人在網(wǎng)格中參與志愿服務(wù),享受志愿服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“人人聯(lián)系退役軍人”,讓退役軍人“有事找得到人,有事能夠辦好”,切實(shí)與退役軍人“拉近距離、增進(jìn)感情、夯實(shí)基礎(chǔ)、促進(jìn)工作”。

  樹(shù)兵支書(shū)品牌,鍛造“兵支書(shū)”隊(duì)伍制度化

  充分發(fā)揮兵支書(shū)重要作用,以“頭雁效應(yīng)”激發(fā)“群雁”活力。加強(qiáng)兵支書(shū)選配、培塑、引領(lǐng)工作,建立兵支書(shū)、兵委員人才儲(chǔ)備庫(kù),完善退役軍人推優(yōu)入選村(社區(qū))“兩委”長(zhǎng)效機(jī)制,定向培養(yǎng)、定期培訓(xùn)、優(yōu)先舉薦,著力激發(fā)退役軍人參與社會(huì)治理的熱情和潛能,努力打造一支信念堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的兵支書(shū)、兵委員隊(duì)伍。讓退役軍人逐步成為基層黨組織的重要支柱力量。目前新城街道有兵支書(shū)3人,兵委員2人。

  整合社會(huì)資源,保障志愿服務(wù)經(jīng)常化

  積極聯(lián)動(dòng)政府相關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位、養(yǎng)老服務(wù)中心、社會(huì)組織等資源要素,創(chuàng)新構(gòu)建了 “黨建引領(lǐng)+就業(yè)幫助+教育培訓(xùn)+輻射帶動(dòng)+志愿服務(wù)”五位一體的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式,打造可持續(xù)、可推廣、有活力的退役軍人志愿服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)“新城樣板”。  例如:聯(lián)動(dòng)新安國(guó)際開(kāi)展“老兵永遠(yuǎn)跟黨走”等學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),在該院成立多支退役軍人組成的老兵志愿服務(wù)隊(duì),他們深入社區(qū),為居民提供健康咨詢(xún)、義診、愛(ài)心義剪、政策宣傳等服務(wù)。培養(yǎng)廣大退役軍人志愿者成為思想引領(lǐng)的“宣傳員”、矛盾化解的“調(diào)解員”、應(yīng)急處突的“戰(zhàn)斗員”、幫扶援助的“勤務(wù)員”。新安國(guó)際醫(yī)院,“昔日綠軍裝,今日紅馬甲。”這是新城街道退役軍人參與志愿服務(wù)的一個(gè)縮影。

  推進(jìn)崇軍聯(lián)盟,雙擁工作社會(huì)化

  新城街道37家崇軍聯(lián)盟成員單位,通過(guò)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)待”服務(wù),提升軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的榮譽(yù)感、獲得感、尊崇感,在全社會(huì)營(yíng)造尊崇軍人、關(guān)愛(ài)軍人的濃厚氛圍,有力推動(dòng)雙擁工作邁上新臺(tái)階。

  “耐心”講政策,維護(hù)軍人權(quán)益“合法化”

  新城街道健全完善“服務(wù)體系+法律援助”模式,聚焦二點(diǎn)同向發(fā)力,不斷提升法律援助工作質(zhì)效,有力維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。

  在織密法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)力。依托社區(qū)退役軍人服務(wù)站積極延伸法律援助服務(wù)觸角,設(shè)立退役軍人法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn),全方位打造面向退役軍人的法律援助服務(wù)窗口。

  在創(chuàng)新權(quán)益維護(hù)特色方式上發(fā)力。拓展矛盾糾紛化解渠道,探索建立以懂退役軍人政策的退役軍人作為輪值站長(zhǎng)駐站值班,協(xié)助退役軍人服務(wù)站做好政策法規(guī)解釋?zhuān)瑑A聽(tīng)退役軍人訴求,隨時(shí)解答退役軍人的政策咨詢(xún),深度參與矛盾調(diào)解、思想疏導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等方面工作,幫助解開(kāi)退役軍人心結(jié)。及時(shí)有效維護(hù)了退役軍人及軍人軍屬的合法權(quán)益。

來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)    | 撰稿:通訊員 蔣根其 文/圖    | 責(zé)編:陸姍姍    審核:張淵

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