“先生您好,95號汽油需要加滿嗎?現在加滿350元還可以送您兩杯咖啡呢!”在金華分公司金東加油站,加油員盛麗娜向顧客熱情推薦著。
自7月12日以來,中國石油浙江銷售金華分公司所屬加油站全面開展“高標號汽油送咖啡”活動,活動期間,加注高品號汽油,達到條件就能免費送咖啡。
隨著城市生活節奏的加快,人們的消費習慣也悄然發生著改變,咖啡的消費場景不再局限在咖啡門店,越來越多的客戶希望能隨時隨地購買和品嘗到咖啡。
中國石油加油站充分具備了方便快捷的優勢,消費者無論上下班途中,或是出差、旅途中,只要進入加油站便能夠便捷地買到現場制作的咖啡。
開車最怕的就是犯困打盹,咖啡有著公認的提神作用,加油站售賣的咖啡。“正在進行中的高標號汽油送咖啡活動,95號汽油加滿300元送一杯,加滿350元送兩杯,車主們在加油的間隙,順手帶上一杯咖啡提提神,也是一個非常好的選擇。”站經理推薦到。
金華分公司由加油需求帶來顧客的舊思想,向以優質服務、高品質商品吸引更多顧客的新理念進行轉變,從“汽車到人”的理念轉變是帶來服務升級的內生動力。讓“消費加油更便捷”、“購物就去加油站”成為中國石油打造“人·車·生活”新零售生態圈的愿景。從圍繞車到服務人,新的服務理念不斷改變加油站的定義,加油站已不只是加油站。(畢強)
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