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提升就醫(yī)體驗(yàn) 浙江今明兩年將推進(jìn)這些工作
發(fā)布時(shí)間 | 2024-07-15 09:11:33    

  如何進(jìn)一步構(gòu)建分級(jí)診療格局,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)?近日,浙江省衛(wèi)生健康委印發(fā)《推進(jìn)連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作方案》。

  不斷完善雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,深化鞏固基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療格局,持續(xù)提升基層醫(yī)療服務(wù)能力,讓群眾享有更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)?!豆ぷ鞣桨浮诽岢?,到2025年6月底,各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開展連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作。

  建立號(hào)源候補(bǔ)機(jī)制、建立健全診后接續(xù)醫(yī)療服務(wù)管理制度……看看《工作方案》有哪些主要內(nèi)容

  加強(qiáng)門診患者預(yù)約掛號(hào)和轉(zhuǎn)診服務(wù)

  建立號(hào)源候補(bǔ)機(jī)制,落實(shí)分時(shí)段號(hào)源預(yù)約,針對(duì)初診、復(fù)診等不同類別患者,探索專家門診號(hào)源分類預(yù)約機(jī)制。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)號(hào)源優(yōu)先向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放預(yù)約,并提前20天開放號(hào)源,對(duì)預(yù)約轉(zhuǎn)診患者實(shí)行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在門診綜合服務(wù)臺(tái)增設(shè)轉(zhuǎn)診服務(wù)功能,對(duì)因醫(yī)療技術(shù)、設(shè)施設(shè)備等因素導(dǎo)致不能滿足患者就醫(yī)需求的,為患者提供上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診接續(xù)服務(wù)。

  落實(shí)門診首診負(fù)責(zé)制

  擴(kuò)展MDT診療覆蓋的??坪筒》N,為疑難復(fù)雜疾病尤其是腫瘤疾病患者提供“一站式”MDT服務(wù),避免頻繁轉(zhuǎn)科掛號(hào)、檢查。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索推行“在一定時(shí)限內(nèi)免費(fèi)解讀檢查檢驗(yàn)報(bào)告”等便民惠民措施。

  加強(qiáng)住院患者院內(nèi)診療和院間轉(zhuǎn)診管理

  推進(jìn)“全院一張床”管理模式,統(tǒng)籌調(diào)配全院床位資源,提高床位使用率。制定會(huì)診及轉(zhuǎn)診管理相關(guān)制度和流程,并建立督查考核機(jī)制。加強(qiáng)住院患者病情評(píng)估。制訂轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn),暢通院間轉(zhuǎn)診服務(wù)。綜合考慮疾病救治、醫(yī)療安全、醫(yī)藥負(fù)擔(dān)、患者及家屬愿望等因素推薦轉(zhuǎn)診醫(yī)院。對(duì)符合出院標(biāo)準(zhǔn)但需康復(fù)治療的患者,上級(jí)醫(yī)院應(yīng)及時(shí)將患者下轉(zhuǎn)至基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療,并做好隨訪和指導(dǎo)工作。

  優(yōu)化診后醫(yī)療服務(wù)

  醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全診后接續(xù)醫(yī)療服務(wù)管理制度,建立診后疾病管理團(tuán)隊(duì),為出院后需要繼續(xù)居家康復(fù)和復(fù)診的患者提供連續(xù)、安全、優(yōu)質(zhì)的延伸性醫(yī)療服務(wù)。數(shù)字賦能院外健康指導(dǎo)、疾病狀況跟蹤和異常情況干預(yù),提升診后醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過隨訪平臺(tái)加強(qiáng)與患者的溝通互動(dòng)。

  加強(qiáng)縣域醫(yī)共體、城市醫(yī)聯(lián)體診療服務(wù)聯(lián)動(dòng)

  深化縣域醫(yī)共體、城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè),推動(dòng)醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體門診、住院資源共享。制定和完善雙向轉(zhuǎn)診疾病診療目錄。牽頭醫(yī)院應(yīng)根據(jù)成員單位服務(wù)區(qū)域常見病多發(fā)病類型和服務(wù)需求,定期安排相應(yīng)專業(yè)醫(yī)生坐診,滿足群眾就近看病就醫(yī)需求。推進(jìn)醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體內(nèi)住院服務(wù)一體化管理,為患者提供疾病診療—康復(fù)—長(zhǎng)期護(hù)理連續(xù)性服務(wù)。推動(dòng)“浙醫(yī)互認(rèn)”擴(kuò)面提質(zhì)。

  提升縣域整體醫(yī)療服務(wù)水平

  圍繞“3342X”服務(wù)能力提升,深入推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生“山海”提升工程,做強(qiáng)縣域胸痛、卒中、創(chuàng)傷“三大救治中心”,做優(yōu)影像、病理、檢驗(yàn)“三大共享中心”,共建重點(diǎn)幫扶臨床???。充分發(fā)揮縣域醫(yī)共體、城市醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院的輻射帶動(dòng)作用,夯實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè),開展“萬(wàn)醫(yī)進(jìn)修”行動(dòng)。提倡基層首診,全面提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)防病治病和健康管理水平,提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)有效承接下轉(zhuǎn)患者的能力。

  構(gòu)建覆蓋全省的轉(zhuǎn)診平臺(tái)

  升級(jí)省級(jí)轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)功能,融合“健康大腦”等相關(guān)醫(yī)療健康信息,推進(jìn)全省平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診信息“一鍵直達(dá)”。已建立轉(zhuǎn)診平臺(tái)的地區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)按時(shí)全量將轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸集至省級(jí)轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)。未建立區(qū)域轉(zhuǎn)診平臺(tái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接開通使用省級(jí)轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全省轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)全覆蓋。

  《工作方案》還明確了時(shí)間安排:

  2024年10月底前

  全部省級(jí)醫(yī)院、承擔(dān)醫(yī)療衛(wèi)生“山海”提升工程的32個(gè)縣級(jí)醫(yī)院和國(guó)家試點(diǎn)城市醫(yī)聯(lián)體建立健全相關(guān)工作機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施和要求,開展連續(xù)醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)工作,轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過開通使用或數(shù)據(jù)歸集接入省級(jí)轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)。

  2024年12月底前

  各市轄區(qū)內(nèi)不少于30%的縣域醫(yī)共體開展連續(xù)醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)工作。全部縣域醫(yī)共體(城市醫(yī)聯(lián)體)的門診綜合服務(wù)臺(tái)、入院準(zhǔn)備中心集成雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。

  2025年6月底前

  二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診綜合服務(wù)臺(tái)、入院準(zhǔn)備中心集成雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),縣域醫(yī)共體(城市醫(yī)聯(lián)體)全部通過開通使用或數(shù)據(jù)歸集接入省級(jí)轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)。

  根據(jù)《工作方案》,各地衛(wèi)生健康行政部門要建立連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作跟蹤和督導(dǎo)機(jī)制,按照試點(diǎn)實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度,定期通報(bào)工作進(jìn)展。省衛(wèi)生健康委將適時(shí)對(duì)各地連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估。 

來源:溫州網(wǎng)    | 撰稿:    | 責(zé)編:汪杰菲    審核:張淵

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