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——平安銀行福州分行“315”消保教育宣傳系列活動

在“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為提高殘障群體的防詐騙意識，維護(hù)金融市場秩序，保障視力障礙人士的財產(chǎn)安全，平安銀行福州分行聯(lián)合臺江鰲峰派出所、臺江區(qū)盲人協(xié)會、福建師范大學(xué)文學(xué)院、福州市橄欖樹公益服務(wù)中心共同開展了以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識宣傳活動。

此次活動邀請了臺江區(qū)盲人協(xié)會共同參與，旨在通過警銀合作，向特殊群體普及金融消費(fèi)權(quán)益、傳遞反詐知識，揭示詐騙手法，提升自我保護(hù)能力。

活動中，警方通過語音播報的方式講解真實詐騙案例，向大家詳細(xì)介紹了當(dāng)前詐騙犯罪的常見手法和特點。民警提醒大家要保持警惕，不輕信陌生電話和網(wǎng)絡(luò)信息，不隨意泄露個人敏感信息，遇到可疑情況要及時向公安機(jī)關(guān)報案。

此外，民警們還積極向盲協(xié)會員推廣下載“國家反詐中心”APP，為群眾的“錢袋子”安裝一把“安全鎖”，筑牢防范電信詐騙的“防護(hù)墻”。

銀行工作人員則針對銀行詐騙進(jìn)行了專門講解介紹，內(nèi)容包括如何識別虛假投資平臺、假冒客服電話等陷阱，幫助殘障群體樹立正確的理財觀念，避免因貪圖高收益而陷入非法集資等陷阱。

為了增加活動的趣味性，強(qiáng)化對弱勢群體的關(guān)愛與支持，活動現(xiàn)場特別設(shè)立了中醫(yī)問診、口腔檢查區(qū)和互動游戲區(qū)，吸引會員們積極參與。

除了銀行員工用心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，網(wǎng)點硬件上的支持和保障也必不可少。對于殘疾人、老年人等一些行動不便的客戶，致力于為其提供“無障礙”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過在網(wǎng)點門口鋪設(shè)無障礙通道，在廳堂配備盲人業(yè)務(wù)指南、盲人填寫卡等等，努力打造無障礙友好的服務(wù)環(huán)境。

為方便部分需要特殊關(guān)照的客戶辦理業(yè)務(wù)，打造有溫度的金融服務(wù)，網(wǎng)點根據(jù)客戶的特點和服務(wù)需求，不斷完善創(chuàng)新服務(wù)方式，為客戶提供個性化服務(wù)。

此次平安銀行“315”消費(fèi)者反詐宣傳活動，通過喜聞樂見的宣傳方式向盲協(xié)會員們普及了金融知識，用細(xì)致體貼的服務(wù)提升會員們的安全感和滿意度，讓反詐宣傳“聽得見”更“聽得進(jìn)”。

警銀合作的形式也進(jìn)一步深化了金融安全防范體系，為特殊群體創(chuàng)造更加安全可靠的金融環(huán)境。

（推廣）

來源：信陽日報    | 撰稿：汪峰    | 責(zé)編：谷晟    審核：張淵

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