近年來,隨著電商平臺的興起,看直播也成為常見的購物方式。“限時(shí)團(tuán)購,原價(jià)199元,現(xiàn)只需49元。”當(dāng)面對如此優(yōu)惠的宣傳,你會動(dòng)心嗎?套路滿滿的推銷話術(shù)背后也許正是商家設(shè)計(jì)的“消費(fèi)陷阱”。
2022年5月15日,富陽區(qū)市場監(jiān)管局城西所執(zhí)法人員在日常網(wǎng)絡(luò)巡查中發(fā)現(xiàn),某電子商務(wù)公司在抖音平臺直播和短視頻中宣傳的銷售價(jià)明顯低于原價(jià),且未發(fā)現(xiàn)原價(jià)銷售記錄,隨即執(zhí)法人員上門調(diào)查。
“愛自己是終身浪漫的開始,高級定制款裙子我之前賣199元,現(xiàn)在改價(jià)49元上鏈接。”面對執(zhí)法人員展示的直播內(nèi)容,商家無法提供該產(chǎn)品按原價(jià)199元的銷售記錄。
“在現(xiàn)場檢查后,我們發(fā)現(xiàn)該電子商務(wù)公司偷偷修改了抖音店鋪的原價(jià),企圖蒙混過關(guān),但面對我們依法錄取的電子固證材料,該公司無法抵賴。”執(zhí)法人員說,檢查中該商家抖音店鋪多種商品無法提供原價(jià)銷售記錄,違法所得超過5000元。
經(jīng)執(zhí)法人員查明,該電子商務(wù)公司抖音直播涉及的商品未以劃線價(jià)成交過,違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第(四)項(xiàng)“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”和《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條“經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù),采取下列價(jià)格手段之一的,屬于價(jià)格欺詐行為:(一)虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的”之規(guī)定,構(gòu)成了價(jià)格欺詐的違法行為。根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》責(zé)令當(dāng)事人改正,并處罰款1.2萬元。
案例點(diǎn)評
消費(fèi)者不要陷入直播平臺的低價(jià)誘惑
城西市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨亂象已成為消費(fèi)者維權(quán)焦點(diǎn)之一,假冒偽劣、貨不對版、優(yōu)惠差異等是主要問題。
其中,在網(wǎng)絡(luò)直播中通過宣稱促銷打折與所謂的原價(jià)進(jìn)行比較,產(chǎn)生直觀的巨大優(yōu)惠力度,是一種非常常見并有效的帶貨手段,讓消費(fèi)者誤以為在直播間購買的產(chǎn)品比原價(jià)便宜很多。消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,警惕網(wǎng)絡(luò)直播帶貨套路,發(fā)現(xiàn)相關(guān)價(jià)格欺詐問題及時(shí)投訴維權(quán)。
來源:富陽日報(bào) | 撰稿:記者 謝雨天 通訊員 周欽 丁露 | 責(zé)編:裴琪琪 審核:張淵
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