年年歲歲票相似,歲歲年年搶不到。
1月26日,一年一度的春運(yùn)拉開(kāi)大幕,旅客也可開(kāi)始購(gòu)買除夕當(dāng)天的火車票。當(dāng)天,多個(gè)熱門返鄉(xiāng)線路火車票秒光,除夕當(dāng)天的火車票多線路開(kāi)票即售罄。中國(guó)鐵路表示,今年春運(yùn)旅客購(gòu)票出行需求旺盛,預(yù)計(jì)春運(yùn)期間鐵路發(fā)送旅客4.8億人次,日均1200萬(wàn)人次,同比2023年春運(yùn)增長(zhǎng)37.9%。這意味買票難的情況仍沒(méi)有緩解。
【新聞?wù){(diào)查】
現(xiàn)象:12306上買不到票,第三方平臺(tái)顯示有票
春節(jié)臨近,人們集中在年底回家,火車票供應(yīng)有限,搶不到票情有可原。然而,不少網(wǎng)友評(píng)論留言,稱在鐵路官方線上銷售平臺(tái)12306上買不到票,在攜程、飛豬等第三方平臺(tái)上,卻可以買到。有人因此質(zhì)疑鐵路方面有黑幕,故意只賣少量票,把大量票放給了第三方。有網(wǎng)友質(zhì)疑,12306把黃牛干沒(méi)了,自己搖身一變,成了最大的持牌黃牛,把票分給攜程等其他平臺(tái),要大家加錢在其他平臺(tái)購(gòu)買,然后其他平臺(tái)加錢購(gòu)買那部分錢與12306分成。
這到底是惡意揣測(cè),還是有事實(shí)依據(jù)?
1月29日,新聞?dòng)浾咴?2306和攜程兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行試驗(yàn)。當(dāng)天鄭州開(kāi)往海口班次,18時(shí)50分發(fā)車的K457次列車,12306上顯示售罄,攜程上顯示硬座、硬臥有票,但備注寫(xiě)著“全程不用下車,補(bǔ)票7站至海口”。
天津開(kāi)往上海的班次,11時(shí)39分發(fā)車的G125,二等座和一等座無(wú)票,但攜程上顯示二等座和一等座都有票。鄭州到沈陽(yáng)的班次,12時(shí)23分的G3496,12306上顯示售罄,攜程上顯示有票,備注寫(xiě)著需要補(bǔ)票10站。
鄭州開(kāi)往重慶的班次,12時(shí)24分的G1975,12306上顯示二等座和一等座無(wú)票,攜程上顯示二等座和一等座無(wú)票,但備注寫(xiě)著“全程直達(dá),車內(nèi)換個(gè)座即可。”
那么,為何會(huì)出現(xiàn)這種情況?
鄭州鐵路局一名工作人員表示,12306是官方的唯一購(gòu)票平臺(tái),任何第三方平臺(tái)在12306面前都沒(méi)有優(yōu)先權(quán)。這名工作人員稱,大部分情況下,12306上只要顯示售罄,其他第三方平臺(tái)不可能真正有票,雖然顯示有票,但點(diǎn)進(jìn)去買的時(shí)候卻告訴你買不到票。
還有一點(diǎn),鐵路 12306 顯示的售罄,是從起點(diǎn)到終點(diǎn)全程票,而第三方平臺(tái)可能有自己的算法,車票先買到中間某個(gè)不是熱門的站點(diǎn),然后再補(bǔ)票到終點(diǎn)站。這就解釋了為何第三方平臺(tái)顯示有票,但會(huì)備注補(bǔ)票多少站或者車內(nèi)換座等情況。
釋疑:個(gè)人搶不過(guò)第三方平臺(tái),不是印象是部分事實(shí)
雖然12306再三強(qiáng)調(diào),任何平臺(tái)沒(méi)有優(yōu)先權(quán),個(gè)人和第三方平臺(tái)一樣待遇。但是,很多網(wǎng)友真實(shí)的感受是,在12306上買不到票,但在第三方平臺(tái)上買到了。
真相到底是什么?記者從權(quán)威人士處獲悉,攜程等第三方平臺(tái)和個(gè)人一樣,都需要到12306上去搶票。但是,攜程等第三方平臺(tái)通過(guò)技術(shù)手段從12306接口獲取車票信息,在自己的平臺(tái)上進(jìn)行展示和銷售。
相對(duì)于個(gè)人,攜程等第三方平臺(tái)擁有更強(qiáng)大的服務(wù)器和更先進(jìn)的技術(shù),而普通用戶受限于網(wǎng)絡(luò)速度,再加上人工手速不及第三方平臺(tái)高速的軟件搶票,個(gè)人往往搶不過(guò)第三方平臺(tái),個(gè)人往往被強(qiáng)大的服務(wù)器秒殺。這就是個(gè)人搶不到票,第三方能搶到票一個(gè)重要因素。
正常情況下,普通人在12306買不到票就放棄了。在節(jié)假日期間很多人會(huì)提前購(gòu)票,有很多人搶了票卻沒(méi)付款,這種情況下,一張票會(huì)占用10分鐘時(shí)間,10分鐘后不付款,票就會(huì)重新投入。這就是說(shuō),一開(kāi)始會(huì)有大量人搶票,但有人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而退票。
只要候補(bǔ),理論上就有機(jī)會(huì)重新買到票。個(gè)人在候補(bǔ)的時(shí)候,不可能一直不停地刷,偶爾刷到有票,再點(diǎn)進(jìn)去時(shí)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了。而攜程等第三方平臺(tái),一直就在12306里將真實(shí)買票人加入候補(bǔ)訂單排隊(duì),12306根據(jù)候補(bǔ)訂單的順序賣退的票。
圖源:視覺(jué)中國(guó)
第三方平臺(tái)在搶占候補(bǔ)上,會(huì)利用10分鐘的付款規(guī)則鎖定大量票源,用儲(chǔ)存的身份證搶占一大部分熱門地點(diǎn)的票不付款,造成票源緊張。當(dāng)別人搶不到票時(shí)就會(huì)找這些平臺(tái)加價(jià)買,平臺(tái)就釋放一定比例的票,把真實(shí)的買票人提前加入候補(bǔ)名單里,這樣搶票成功率就非常高。這也是12306瞬間秒光而第三方平臺(tái)卻能買票的一種原因。說(shuō)白了,第三方平臺(tái)比大部分普通人更會(huì)利用12306的規(guī)則,這種方法不違反規(guī)則,但是不厚道。
還有一種情況,鐵路部門為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,往往會(huì)預(yù)留少部分票應(yīng)急。如果沒(méi)有突發(fā)情況發(fā)生,預(yù)留的這部分票就會(huì)在快發(fā)車前放出去,很多人不知道這種情況,而第三方平臺(tái)就會(huì)搶這部分的票然后加價(jià)賣給不懂規(guī)則的人。
來(lái)源:潮新聞 | 撰稿:編輯 陳棠棣 | 責(zé)編:周宣印 審核:張淵
新聞投稿:184042016@qq.com 新聞熱線:135 8189 2583