“最多跑一次”改革實施以來，群眾和企業(yè)收獲了怎樣的實惠？我們走進一個個部門和服務(wù)窗口，記錄下一個個“最多跑一次”的生動故事。
一封感謝信
“我希望通過中國僑聯(lián)對浙江省委、省政府推出的‘最多跑一次’便民措施表示感謝……”2017年9月，中國僑聯(lián)主席收到一封感謝信。這封感謝信發(fā)自僑鄉(xiāng)青田，寫信人是厄瓜多爾青田同鄉(xiāng)會秘書長楊蘇榮。
2017年6月，楊蘇榮帶著出生不久的女兒回國探親。因為女兒持國外使館簽發(fā)的旅行證回國，需要辦理新的護照。但如何辦理，楊蘇榮感到茫然。
他的求助信息在“青田公安出入境紅綬帶引導(dǎo)群”微信群發(fā)布后，楊蘇榮很快就收到了詳細完整的辦照“攻略”。
2017年6月28日上午，楊蘇榮抱著女兒樂樂來到青田出入境接待辦理大廳。進門后，他就受到了一位披著“為您服務(wù)最多只跑一次”紅綬帶的女民警的熱情引導(dǎo)。女民警全程陪同他操作填表、受理、繳費。不到10分鐘，楊蘇榮就辦完了事。
“這是我第一次享受到‘最多跑一次’改革帶來的便捷。”楊蘇榮在朋友圈說。
今年1月2日，浙江省委書記車俊在全省全面深化改革大會上說，他收到了這封僑聯(lián)主席轉(zhuǎn)來的感謝信。
一次體驗
省直公積金中心辦證服務(wù)大廳
歲末年初，浙江省直住房公積金中心信貸服務(wù)大廳、辦證服務(wù)大廳每天人來人往。新版網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)也在忙碌地并跑。
1月11日，省直單位職工王朝輝來到公積金信貸服務(wù)大廳辦理住房公積金貸款的。貸款面簽、銀行與中心聯(lián)合的信貸“一站式”審核，不動產(chǎn)抵押登記身份核驗……不到兩個小時，王朝輝在信貸服務(wù)大廳跑一次、在一個窗口就完成貸款申請、發(fā)放及房屋交易抵押辦證申請的全流程。
按照改革前的流程，辦理公積金貸款業(yè)務(wù)需要從銀行—公積金中心—杭州市行政服務(wù)中心三地跑三次，最快要十多天。
兩天后的周六，王朝輝在家里進入中心網(wǎng)上辦事大廳，辦理公積金貸款提取手續(xù)，從支付寶刷臉和銀聯(lián)“四要素”認證、大數(shù)據(jù)核查，登錄到辦理結(jié)束，整個過程用時不到5分鐘。
他說：“都說公積金貸款難，但現(xiàn)在真的不再難。”
一次見證
寧波海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)窗口
走進外貿(mào)窗口寧波北侖海關(guān)服務(wù)大廳，以往報關(guān)員、辦事員排隊擁擠的場面不復(fù)再現(xiàn)。
在機檢查驗科，一臺臺H986等機器設(shè)備，正用射線掃描成像技術(shù)對集裝箱貨物實施非侵入式查驗。2017年寧波海關(guān)在全國首創(chuàng)“分散過機、集中審圖”機檢查驗作業(yè)模式，實現(xiàn)了海關(guān)常態(tài)化業(yè)務(wù)都能在線上辦理，查驗進度還能通過手機客戶端查詢。
正在辦理報關(guān)手續(xù)的寧波甬佳報關(guān)代理有限公司報關(guān)員陳雙，對報關(guān)的變化感受特別深刻。
沒有實施機檢查驗集中審圖模式前，他經(jīng)常需要在寧波港6個碼頭來回奔波，而且查驗需要10多個小時。現(xiàn)在只需要跑一趟、2個小時，就可以辦理6個碼頭過機貨物的查驗業(yè)務(wù)，大大降低了企業(yè)的時間和人力成本。
一次見聞
日前，舟山豆之本豆業(yè)有限公司負責(zé)人毛文凱早早地領(lǐng)到了一張《食品生產(chǎn)許可證》。整個過程，他甚至一趟窗口都沒去。
這是舟山市級食品生產(chǎn)許可審批權(quán)限下放后，定海區(qū)頒發(fā)的首張《食品生產(chǎn)許可證》，也是全市首張由縣(區(qū))局頒發(fā)的《食品生產(chǎn)許可證》。
此前，辦理《食品生產(chǎn)許可證》申辦人首先要到轄區(qū)市場監(jiān)管部門遞交資料申請辦理營業(yè)執(zhí)照，拿到營業(yè)執(zhí)照后再遞交材料申請辦理《食品生產(chǎn)許可證》。之后，由轄區(qū)市場監(jiān)管部門遞交至市市場監(jiān)管部門審核。最后，申辦人還得到相應(yīng)的窗口領(lǐng)取《食品生產(chǎn)許可證》。
在“最多跑一次”改革中，舟山市市場監(jiān)管局將首批7類食品生產(chǎn)許可審批權(quán)限下放至各縣(區(qū))級局。如今，申辦人在家里就可以上網(wǎng)操作完成申辦手續(xù)。
毛文凱說，當(dāng)天上午在網(wǎng)上申請審核通過后，下午，市市場監(jiān)管部門就組織專業(yè)人員趕往毛文凱所在的公司實地考察，并根據(jù)《食品生產(chǎn)審查通則》和《食品衛(wèi)生生產(chǎn)規(guī)范》中所列的100余項規(guī)定評分，當(dāng)場告知毛文凱次日領(lǐng)取《食品生產(chǎn)許可證》，整個過程只用了一天。
來源： 《今日浙江》雜志社 | 作者：馬躍明 | 責(zé)編：鮑寧 審核：張淵
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