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記者在支付寶上搜索“寵物險(xiǎn)”發(fā)現(xiàn)，有不少保險(xiǎn)公司都退出了寵物保險(xiǎn)

 　　當(dāng)看到醫(yī)生手中那根一米多長(zhǎng)繩子時(shí)，吳女士（化名）震驚了：她想不通自己家的貓?jiān)趺茨芡滔逻@么長(zhǎng)一根繩子！震驚之余，吳女士更多的是慶幸，雖然這場(chǎng)手術(shù)花費(fèi)了她7382元。“醫(yī)生告訴我，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和取出，這跟繩子會(huì)纏住貓的胃和腸子，導(dǎo)致腸胃水腫、壞死，到時(shí)候貓就兇多吉少了。”回想起來(lái)，吳女士覺(jué)得這筆錢花得很值！

　　“養(yǎng)寵物最怕寵物生病”，這是大多數(shù)寵物主人的痛點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示，2020年平均單只寵物看病花費(fèi)在“500-1000元”的飼養(yǎng)者占比19.1%，而年消費(fèi)在1000元以上的人群占比28.8%。一旦像吳女士這樣涉及寵物手術(shù)，花費(fèi)更是可能高達(dá)萬(wàn)元。

　　面對(duì)高昂的醫(yī)療費(fèi)用，除了頂著壓力付費(fèi)，還有其他辦法嗎？有，比如購(gòu)買寵物保險(xiǎn)。據(jù)了解，目前的寵物保險(xiǎn)一般可以覆蓋寵物死亡、傷殘、患病等病種和意外傷害，保費(fèi)從幾百元到上千元不等。不過(guò)，了解并購(gòu)買寵物保險(xiǎn)的人并不多，實(shí)際走理賠流程也有不少限制，它對(duì)寵物主人的幫助究竟有多少呢？

　　住院寵物治療費(fèi)用5000至3萬(wàn)元 主人面臨情感和經(jīng)濟(jì)雙重考驗(yàn)

　　對(duì)于寵物主人來(lái)說(shuō)，最關(guān)注的不僅僅是寵物看病的花費(fèi)，還有找一個(gè)放心的醫(yī)院和醫(yī)生。記者了解到，8月13日晚上，吳女士在發(fā)現(xiàn)貓有異常后，前后去了三家醫(yī)院檢查。“第一家是離家最近的，醫(yī)生說(shuō)先帶回家觀察，吃點(diǎn)化毛膏（助消化），我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得不靠譜，于是立馬去了第二家，花費(fèi)492元做了X光和超聲波后，醫(yī)生給我的答案是貓吃進(jìn)異物的可能性有60%。”最終，她選擇到位于蕭山的壹心壹意寵物醫(yī)院做手術(shù)，因?yàn)楦鼮樾湃芜@里的醫(yī)生。

　　像吳女士這樣和寵物之間有深厚情感、愿意花錢治療的寵物主人不在少數(shù)。記者在壹心壹意寵物醫(yī)院的住院部看到，這里住著各種各樣的“病友”：有的貓得了胃腫瘤，剛做完切除手術(shù)，連帶切除的還有近一半的胃；有的貓吞了一根針，幸好主人發(fā)現(xiàn)及時(shí)，開刀取了出來(lái)；還有的貓被主人性格暴躁的男友摔傷，造成多個(gè)器官損傷……

　　雖然住院部的動(dòng)物各有故事，但背后的主人大都一樣：面臨心理上的難過(guò)和經(jīng)濟(jì)上的壓力。十三（一只藍(lán)貓的名字）主人在付出上萬(wàn)元費(fèi)用，為十三治療胃部腫瘤之后開始反思，如果自己有購(gòu)買寵物保險(xiǎn)，自己的壓力是不是會(huì)更小一些？“現(xiàn)在最擔(dān)心的就是腫瘤會(huì)不會(huì)擴(kuò)散，如果擴(kuò)散了，未來(lái)還有一段很難的路要走。”十三主人有些難過(guò)地說(shuō)道。

　　壹心壹意寵物醫(yī)院的王鑫醫(yī)生告訴記者，住院部里的寵物，一般治療費(fèi)用在5000至3萬(wàn)元之間，有些病情嚴(yán)重的治療費(fèi)用甚至沒(méi)有上限。《2020中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》顯示，2020年，56.4%的被調(diào)查人士都有個(gè)共同的養(yǎng)寵痛點(diǎn)——給寵物看病貴，這一比例較2019年（43%）上升了13.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　寵物醫(yī)療保險(xiǎn)使用人數(shù)不多

　　保費(fèi)在幾百至上千元不等

　　感受到寵物治療花費(fèi)痛點(diǎn)的不只是寵物主人，還有保險(xiǎn)公司，在“寵物看病貴”的消費(fèi)痛點(diǎn)上，有保險(xiǎn)公司直接推出了寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　記者在支付寶上搜索“寵物險(xiǎn)”發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大地保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)等企業(yè)均推出了寵物醫(yī)療險(xiǎn)，此外還有中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)平安和中國(guó)太保等大型上市險(xiǎn)企。這些保險(xiǎn)一般可以覆蓋寵物死亡、傷殘、患病等病種和意外傷害，保費(fèi)從幾百元到上千元不等。寵物主只需要按照合同約定，為被保險(xiǎn)寵物支付保費(fèi)，在合同期限內(nèi)如遇寵物醫(yī)療相關(guān)問(wèn)題，即可尋求賠償。

　　寵物險(xiǎn)不少，實(shí)際中使用的人多嗎？王鑫醫(yī)生告訴記者，全院一個(gè)月大概只有5-6位寵物主人使用寵物保險(xiǎn)，但做手術(shù)的寵物很多，比如王醫(yī)生一個(gè)人一個(gè)星期就要做20-30個(gè)手術(shù)，大部分是常規(guī)小手術(shù)，也有些急診、病情比較嚴(yán)重的手術(shù)。可見(jiàn)，寵物保險(xiǎn)的普及率并不高。記者詢問(wèn)了多位寵物主人，他們也均表示目前沒(méi)有購(gòu)買寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品，但大部分寵物主會(huì)定時(shí)給寵物打疫苗、驅(qū)蟲。

　　王鑫醫(yī)生認(rèn)為，寵物保險(xiǎn)普及率低的原因有多種，一是理賠麻煩，需要寵物醫(yī)院出示各種檢查、診斷、手術(shù)證明等，不少醫(yī)院嫌麻煩不愿意配合；二是寵物保險(xiǎn)的不全面性，其保障的病種有限，且許多保險(xiǎn)在第一次賠付之后，理賠費(fèi)用部分減少，保費(fèi)反而會(huì)增加。有數(shù)據(jù)顯示，瑞典寵物參保率達(dá)到40%，是世界上寵物保險(xiǎn)覆蓋率最高的國(guó)家，英國(guó)寵物參保率約25%，相比之下，我國(guó)寵物保險(xiǎn)的覆蓋率不到1%。

　　截至2020年，全國(guó)城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1億只，城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2065億元。在這個(gè)千億市場(chǎng)，隨處都是“掘金”機(jī)會(huì)，保險(xiǎn)公司自然不會(huì)放過(guò)這塊“肥肉”。只是，面對(duì)理賠的繁瑣以及普及的難度，國(guó)內(nèi)的寵物保險(xiǎn)或許還有很長(zhǎng)一段路要走。

來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào)    | 撰稿：祝云燕    | 責(zé)編：汪杰菲    審核：張淵

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