最近大家逛街發現了嗎?杭州的商場里出沒著越來越多帶“毛孩子”逛街的消費者。
近年來,城市商圈開始發現和挖掘“它經濟”的商業潛力,越來越多的商場將門口指示牌從“禁止寵物入內”換成 “寵物友好”。據不完全統計,杭州目前有近30家商場積極響應“寵物友好”的理念,主要集中在上城區、拱墅區、西湖區。
有人對此表示支持,也有人對商場衛生和安全表示質疑與擔憂。那么,“寵物友好”落地的真實情況究竟如何?記者線下走訪了多家寵物友好商場,一探究竟。
寵物能不能進商場 消費者意愿并不一致
“之前帶狗去商場的寵物店洗澡,時間受限制,洗完了就只能回家,現在就自由多了。”鄭女士滿臉笑意,牽著剛洗完澡的小香狗,準備在萬象城再逛一逛。
記者注意到,商場里除了寵物洗護店,還新開了不少寵物玩具店、貓咖等有寵物特色的商店,成為了當代年輕人喜愛的新去處。
今年剛來杭州工作的小林,因為房東不允許在出租屋里養貓,為解一下“貓癮”,她經常去商場里的貓咖“擼貓”。
但不是所有人都對寵物進商場帶有積極開放的態度,孕婦潘女士對此就有些擔憂。
“平時在路上看到寵物會有些緊張,擔心被撞到。寵物進商場的話也可以,必須要用牽引繩牽好,但還是傾向于不要帶進商場。”潘女士還提到,商場里小孩、老人、孕婦比較多,容易受到驚嚇。
不養寵物的張女士對此也提出了自己的看法,“總感覺那些動物不太干凈,弄得到處都是毛,最好還是不要帶進商場。”長毛寵物的掉毛問題,在日常生活中不僅難住了家長們,也給商場里的消費者帶來了些許困擾。
提供推車、清潔用品、專用電梯 商場的服務趨向精細化
帶著消費者的各類問題,記者線下走訪杭州多家“寵物友好商場”,發現這些商場為促進人與寵物能夠和諧相處,提供了各式貼心服務。
高德置地廣場被網友評為杭州星級寵物友好商場。這里在兩個進出口和服務臺都準備了免費的寵物推車,只需要登記一下就能使用。
“平時帶寵物逛商場的人不少,我們還配備了寵物專用電梯。”提到專用電梯時,工作人員滿臉驕傲。寵物專用電梯上貼了可愛的寵物裝飾圖案,還在按鈕旁放置了一個收納盒供家長領取環保拾便袋,提醒家長及時清理“毛孩子”產生的垃圾。
在來福士的扶梯旁,放置著一塊寫著《寵物友好公約》的牌子,注明僅限小型貓犬進入商場(限15KG以下,肩高40CM以下);杭州中心的商場入口處,張貼著“寵物友好身高≤40CM”的提示。記者走訪的其他商場,雖并未對寵物體型做出明確要求,但都要求寵物需要系好牽引繩,體型大些的盡量使用寵物推車,不要讓寵物落地。如果沒有推車,可在商場服務臺租借,押金大多為500元,個別需要1000元,規定時間內歸還就能退回押金。
在杭州萬象城,租借寵物推車的陳女士告訴記者,來之前她在“杭州萬象城”小程序預約了租借寵物推車的服務,押金1000元,12小時內歸還退押金(B1/L1服務臺均可領取推車)。“小狗性格比較溫順,放在推車里比較方便,必要時刻也能及時控制它。”
記者在萬象城先后碰到了4位帶著寵物狗的顧客,他們都給狗狗系上了牽引繩,也有推著寵物推車的。“帶它進商場前,會先在室外遛一圈,解決好大小便,也會隨身攜帶尿墊、濕巾,不給商場添麻煩。”抱著寵物狗逛商場的付女士告訴記者。
走訪中,商場的保潔阿姨都表示,目前沒有碰到過有寵物隨地大小便的情況。
時間和就餐環境都有限制 文明帶寵物出行要注意些什么
寵物進商場后會有些什么限制呢?記者走訪杭州中心一家寵物用品店時,遇到了正牽著寵物狗逛商場的林先生,他表示 “晚七早七的原因,能帶寵物逛商場的時間其實并不多”。這是指《杭州市限制養犬規定》的第十一條規定,允許攜帶小型觀賞犬出戶的時間為19時至次日7時。
林先生告訴記者,作為養寵人,經常會留意商場的標識,貼著“寵物友好”的商場他都會去試一試,“這個商場對寵物還是比較友好的,沒有太多限制,可以下地走,大部分店鋪把狗狗裝進籃子里也可以進。”不過,有些商場雖標明寵物友好,但有特別多的限制,想去商場的餐廳里吃飯是件十分困難的事。
走訪商場時,記者也隨機詢問了幾家餐廳的店員能否攜帶寵物進店用餐,大多數都表示只要不影響其他客人就行,會盡量安排相對安靜靠近角落的位置,僅有個別餐廳表示不允許寵物進店。
養寵近十年的王女士分享了自己文明帶寵物逛商場的心得:帶寵物進商場前可以先解決一下寵物的大小便,準備好尿墊、拾便袋等衛生用品;在商場里要時刻注意寵物的情緒,避免亂叫嚇到別人,必要的話可以準備嘴套;如果要去商場用餐,可以提前打電話給餐廳咨詢能否帶寵物進店,了解一下注意事項。
來源:錢江晚報 | 撰稿: 許伊雯 羅怡 | 責編:陳曉菲 審核:張淵
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