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“為患者加號看病”短視頻泛濫,“流量病”應(yīng)該怎么治?
發(fā)布時間 | 2024-06-12 09:47:14    

  近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,多名網(wǎng)紅醫(yī)生在自媒體上講述自己幫助患者的經(jīng)歷,短視頻文案卻完全雷同。記者發(fā)現(xiàn),至少有20名網(wǎng)紅醫(yī)生發(fā)布過此類情節(jié)雷同的視頻:患者從遠方來,不會預約也不會掛號,打算在候診區(qū)留宿一宿,醫(yī)生看其可憐為其加號看病......這些文章或視頻的標題幾乎一模一樣。

  “看診視頻”為何情節(jié)雷同?“流量病”應(yīng)該怎么治?

  捏人設(shè)、圖流量

  “給患者加號”短視頻泛濫

  一名擁有40多萬粉絲的兒科醫(yī)生郭某,在其認證自媒體平臺上發(fā)布視頻——

  郭某從門診下班后,發(fā)現(xiàn)候診區(qū)有一對從廣西坐火車趕來看病的母女,因不會掛號準備夜宿候診區(qū)。他出于同情,加班為孩子看病并開方。母女離開后,有助理問他行為是否恰當,郭某表示:“我挨的僅僅是批評,病人承受的事更多。”

  在視頻的評論區(qū)里,不少網(wǎng)友為郭某的行為所感動。

  抗癌科普達人、河南省腫瘤醫(yī)院主任醫(yī)師陳小兵對記者表示,自媒體文案如果完全雷同,很可能涉嫌造假。發(fā)布這些短視頻的醫(yī)生可能受到第三方商業(yè)公司的挾制,但也不排除他們默許并主動參與了此類行為。

  在他看來,健康類自媒體的主要職責應(yīng)該是科普,以通俗易懂的方式,讓社會大眾了解醫(yī)學。至于給病人加號這類事情,是醫(yī)生工作中的日常,無須刻意展示。

  記者在某網(wǎng)購平臺上檢索發(fā)現(xiàn),有商家售賣“大健康爆款文案短視頻引流文案”,價格8元至29元不等。其中包含100多種健康類網(wǎng)絡(luò)直播話術(shù),包括互動話術(shù)、拋話題話術(shù)、制造共鳴話術(shù)等。

  △電商平臺上常見的短視頻文案包

  有自媒體從業(yè)者告訴記者,自媒體內(nèi)容往往需要精心運營,才能獲取更高的流量,進而實現(xiàn)流量變現(xiàn)。一些運營自媒體的商業(yè)機構(gòu),擅長炮制看似暖心的劇情,利用虛假的故事蒙騙網(wǎng)友。

  復旦大學新聞學院教授張志安表示,雷同文案在自媒體平臺上并不少見。“給患者加號”這樣的故事被大量復制,主要是為了博取網(wǎng)絡(luò)流量。同時,這類短視頻的走紅,也反映了患者在求醫(yī)問診過程中的一種結(jié)構(gòu)性情感需求。

  由商業(yè)運營機構(gòu)打造的演繹作品

  須以顯著方式進行標記

  今年5月,國家衛(wèi)健委等14個部門聯(lián)合發(fā)布通知,明確規(guī)定要規(guī)范直播帶貨,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等的監(jiān)管力度,重點打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告,以及散播涉醫(yī)謠言等違法違規(guī)行為。

  一家知名短視頻平臺隨后發(fā)布公告稱,打擊“不擇手段蹭炒社會熱點”“自導自演式造假”等違規(guī)行為,實行熱點內(nèi)容核實機制,具體分為“熱點事件當事人核實”和“疑似演繹內(nèi)容核實”兩項。該平臺公布的案例中,對自編自導急救劇情的某整形機構(gòu)醫(yī)生陶某開設(shè)的兩個賬號進行了無限期封禁。

  中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,近幾年,國家相關(guān)部門對涉醫(yī)類的自媒體賬號內(nèi)容進行了明確的規(guī)定:

  涉及教育、經(jīng)濟、衛(wèi)生醫(yī)療、司法等相關(guān)領(lǐng)域賬號的注冊人,須向平臺提交相關(guān)職業(yè)資質(zhì)、專業(yè)背景和服務(wù)資質(zhì)。

  涉及內(nèi)容演繹、虛構(gòu)劇情的作品,平臺須要求發(fā)布者以顯著的方式進行標注。

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,平臺應(yīng)對這類自媒體內(nèi)容承擔主體責任,對涉及違規(guī)的自媒體賬號背后的商業(yè)機構(gòu)進行處罰。

  朱巍還表示,若想在這些領(lǐng)域收獲關(guān)注和流量,必須依靠專業(yè)知識和深入淺出的講解,而不是打造虛假的人設(shè)。通過造假獲取的流量,一定會導致違法、違規(guī)、失信等相關(guān)問題,注定難以持久。 

來源:央視新聞中央廣電總臺中國之聲    | 撰稿:    | 責編:汪杰菲    審核:張淵

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